Descubra a história de sucesso de L&D de Drata
Fundada em 2020, a SaaS Platform Drata fornece soluções de automação de segurança e conformidade para ajudar as empresas a alcançar a conformidade contínua do SOC 2, ISO 27001, HIPAA, GDPR e outras estruturas. Sua missão é simplificar e otimizar a conformidade em indústrias altamente regulamentadas, permitindo que os clientes se concentrem na inovação sem comprometer os padrões de segurança.
Com uma equipe de rápido crescimento e totalmente remota de mais de 400 funcionários, a Drata enfrentou o desafio de construir programas de treinamento dinâmicos e escaláveis para acompanhar seu rápido crescimento e garantir que os funcionários tivessem as habilidades para ter sucesso em um ambiente international.
Este estudo de caso explora como os Dratos superam esses desafios de aprendizado e desenvolvimento, otimizando seus programas de treinamento, simplificando a criação de conteúdo e a construção de academias de aprendizagem colaborativa.
Os desafios
Como uma empresa rápida no espaço de segurança e conformidade, a Drata precisava de uma solução de aprendizado ágil que pudesse apoiar sua força de trabalho crescente, mantendo os altos padrões que sua indústria exige.
Quando Dana Fagley ingressou como gerente sênior de aprendizado e desenvolvimento em julho de 2022, ela enfrentou uma tarefa ambiciosa: construir uma equipe de L&D a partir do zero, juntamente com programas escaláveis para o desenvolvimento de upskilling e liderança.
Havia muitas razões para precisar encontrar uma nova solução de aprendizado. Entrei a bordo com a tarefa de construir uma equipe de aprendizado e desenvolvimento – e todos os programas que acompanharam isso. – Dana Fagley, gerente sênior, L&D
Escalando L&D com uma pequena equipe
Antes do 360 Studying, os programas de aprendizado da Drata eram amplamente advert hoc. Eles confiaram em um LMS básico para treinamento obrigatório de conformidade, deixando os funcionários procurarem seus próprios recursos. Sem estrutura clara, foi difícil escalar programas de maneira eficaz. Para uma nova equipe de L&D, essa abordagem fragmentada criou um grande obstáculo para oferecer experiências de aprendizado consistentes e envolventes.
Sobrecarga de administrador e falta de automação
Como o crescimento da Drata superou as capacidades de seu LMS herdado, os administradores foram inundados de tarefas repetitivas, como inscrever usuários e fazer malabarismos com várias planilhas. Sem um sistema eficiente e automatizado, mesmo as tarefas de L&D de rotina eram demoradas. Isso tornou desafiador rastrear iniciativas de treinamento, obter informações sobre o envolvimento do aluno ou liberar tempo suficiente para criar conteúdo robusto de aprendizado.
Oportunidades limitadas para o aumento dos funcionários
Os funcionários queriam mais do que apenas cursos obrigatórios de conformidade – eles precisavam de caminhos claros para o crescimento e o aumento de um setor altamente regulamentado. Sem uma estrutura colaborativa, os especialistas no assunto (PME) tiveram pouco incentivo (ou apoio) para compartilhar seus conhecimentos. Como resultado, a experiência valiosa foi mantida em silos, e Drata lutou para oferecer treinamento atualizado e específico de função.
Falta de integrações importantes para L&D sem costura
Além dos desafios de escala e automação, a pilha de tecnologia existente da Drata ainda mais complicou as questões. Seus LMS e HRIs anteriores não se integram bem, forçando os usuários a pular entre plataformas e deixar os administradores com registros incompletos. Para uma pequena equipe com o objetivo de provar o valor dos programas de L&D, a falta de integrações robustas e os relatórios consolidados dificultaram a obtenção de uma adesão de liderança.
As soluções
A DRATA precisava de uma plataforma de aprendizado que pudesse simplificar a administração, capacitar o treinamento liderado por PME e se conectar perfeitamente aos seus sistemas existentes. Depois de avaliar vários fornecedores, eles escolheram 360 Studying por seus fortes recursos de criação e integração, bem como sua mistura de flexibilidade e interface intuitiva para alunos e administradores. Aqui está como eles enfrentaram cada desafio.
Automação como base para o aprendizado escalável
Para lidar com uma força de trabalho em rápido crescimento com uma pequena equipe de L&D, os recursos do 360Learning alavancados do DRATA, como inscrição automática de usuários, atualizações, notificações e painéis de relatórios em tempo actual. Com grande parte da “ocupação” administrativa automatizada, Dana e sua equipe podem mudar seu foco para projetar experiências de aprendizado de alto impacto.
Antes do 360Learning, a única coisa (nosso LMS anterior) estava sendo usado period o treinamento obrigatório de conformidade. Depois de mergulhar profundamente, eu sabia que precisávamos de um novo sistema que pudesse gerenciar as necessidades atuais, além de crescer conosco e apoiar uma força de trabalho international e remota … e eu queria encontrar um sistema que nos ajudasse a automatizar o máximo possível do nosso trabalho. – Dana Fagley
Ferramentas centralizadas para entrega de L&D mais eficiente
Ao consolidar a inscrição, a entrega de conteúdo, os relatórios e as comunicações em um só lugar, os dratos reduziram significativamente a sobrecarga administrativa. Em vez de fazer malabarismos com várias plataformas e planilhas, administradores e alunos obtiveram uma única fonte de verdade para todas as iniciativas de treinamento. Os painéis 360Learning também facilitaram a medição do engajamento e acompanham o progresso em toda a organização, simplificando os processos e impulsionando uma abordagem mais estratégica para a L&D.
Academias de aprendizagem colaborativa para uma cultura de aprendizado mais forte
Para promover o desenvolvimento contínuo de habilidades, Drata implementou Academias de marca Para promover o aprendizado colaborativo liderado por funcionários. Um exemplo de destaque é a Autor Academy-um programa de certificação auto-ritmo que ensina aos funcionários como criar cursos de treinamento no 360Learning. Isso capacita todos na Drata, de líderes a colaboradores individuais, para compartilhar a experiência em toda a empresa e ajuda a fechar lacunas de habilidades internamente.
Drata também lançou o Academia líder nova e emergentecom o objetivo de desenvolver líderes atuais e futuros. Essa iniciativa levou a um aumento de 2x no envolvimento do aluno de um quarto para o outro, refletindo como o conteúdo orientado por pares pode sobrecarregar os esforços de aumento.
O 360Learning forneceu uma plataforma que torna tremendous simples a criação de conteúdo e as permissões de usuário para que nossas PMEs possam criar seu próprio conteúdo, tirando -nos do caminho. – Dana Fagley
Uma integração perfeita com o OpenSame
Um fator -chave na decisão da Drata de mudar para o 360Learning foi sua integração perfeita com o provedor de conteúdo OpendeSame.
Ao incorporar a vasta biblioteca de conteúdo com curadoria do OpenSeame diretamente na plataforma 360Learning, a DRATA deu sua força de trabalho acesso imediato a uma variedade de cursos prontos para uso, desde módulos de microlearning a podcasts e resumos de livros.
Isso significava que a equipe de L&D poderia facilmente lançar novos treinamentos, e os administradores tinham ferramentas poderosas para rastrear a conclusão e o engajamento – tudo em um só lugar.
A parceria da 360Learning e do OpenSeseame parecia o ajuste perfeito, oferecendo programas de baixo nível e alto impacto que são cruciais para pequenas equipes de L&D como a nossa. – Dana Fagley
Os resultados
A parceria da DRATA com a 360Learning and OpenSeame os ajudou a adotar uma abordagem mais estratégica para o aprendizado e o desenvolvimento. Aqui estão algumas das principais métricas que refletem seu sucesso:
- 172+ usuários de plataforma ativa mostrando maior engajamento à medida que mais funcionários e PME se juntam à plataforma.
- Aumento de 200% no tempo médio de treinamento do primeiro trimestre ao segundo trimestre (de 2 horas a 6 horas por usuário) no ano passado, impulsionado por iniciativas envolventes como o Academia líder nova e emergente.
- 70+% de aumento nas conexões médias por usuário do primeiro trimestre ao segundo trimestre (de 7 a 12 conexões) destacando o aprendizado colaborativo mais forte em toda a organização.
Os funcionários agora estão melhor equipados para enfrentar os principais desafios organizacionais e fechar lacunas de habilidades emergentes, enquanto as partes interessadas reconhecem o crescente impacto da equipe de L&D no sucesso de Drata.
O que vem a seguir
A experiência da Drata com a 360Learning mostra o poder de uma plataforma de L&D bem integrada para organizações de hipergrowth, permitindo que a pequena equipe de L&D da DRATA opere em escala. Ao fornecer aprendizado sob demanda e capacitar as PME, eles construíram uma cultura colaborativa de aprendizado que apóia o envolvimento dos funcionários e o crescimento dos negócios.
Somos capazes de realizar nossos trabalhos com mais impacto devido ao poder combinado do 360Learning e OpenSame. – Dana Fagley
Em seguida, a equipe de L&D da DRATA planeja expandir os caminhos opcionais de aprendizado e adicionar treinamento que ajuda seus funcionários a ter sucesso com ferramentas de autoria movidas a IA no 360Learning.
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360 Studying
360Learning é a plataforma de aprendizado alimentada pelo aprendizado colaborativo. O UPSKILL de dentro para acelerar a mobilidade interna e fornecer treinamento relevante em escala com nossa ferramenta de autoria fácil de usar e premiada.