Projetar um sistema que funcione para todos não é uma tarefa simples. É mais como tentar construir um quebra-cabeça enquanto as peças mudam de forma. Mas é exatamente isso que o torna interessante, não é? O Estrutura hexadecimal nos dá um bom começo identificando seis principais tipos de usuário–Jogadores, Empreendedores, Socializadores, Espíritos Livres, Filantropose Disruptores. Cada um tem suas peculiaridades e motivações, mas estas não são imutáveis. As pessoas crescem e suas motivações evoluem.
Não se trata de criar um sistema que power os usuários a entrar em categorias estáticas. Trata-se de reconhecer que as motivações mudam com o tempo e construir algo que se adapte e apoie essa evolução.
Compreendendo os caminhos
Todo usuário começa com um dominante motivação. É o que os atrai para o sistema em primeiro lugar. Mas isso é apenas o começo. Com o tempo, os usuários passam por fases, movidos por novas necessidades, objetivos ou apenas curiosidade.
- Jogadores pode começar com recompensas extrínsecas, como distintivos e pontos, mas muitas vezes se transformam em Empreendedores, Filantroposou mesmo Disruptoresem busca de domínio, conexão ou impacto.
- Empreendedores comece com foco no sucesso pessoal, mas pode mudar para ajudar os outros (Filantropia), construindo comunidades (Socializar), ou desafiando o establishment (Disruptores).
- Socializadores muitas vezes aprofundam seus relacionamentos e se tornam Filantropos ou buscar independência criativa como Espíritos Livresocasionalmente questionando normas como Disruptores.
- Espíritos Livres começam com autonomia, mas muitas vezes encontram alegria no domínio, na colaboração ou até mesmo na remodelação do sistema.
- Filantropos concentram-se em ajudar os outros, mas podem desenvolver objetivos pessoais ou desafiar ineficiências, transformando-se em Empreendedores ou Disruptores.
- Disruptores comece quebrando coisas (espero que por boas razões), mas pode mudar para colaboração, criatividade ou domínio.
A principal lição? As pessoas não ficam onde começaram, então o seu sistema também não deveria.
Projetando para Equilíbrio e Evolução
Veja como criar um sistema que não apenas envolva os usuários, mas que cresça com eles.
1. Comece com envolvimento baseado em fases
Projete para o agora, mas planeje o futuro. As atividades devem atender às motivações iniciais dos utilizadores, ao mesmo tempo que introduzem oportunidades de evolução:
- UM Jogador pode começar com recompensas, mas eventualmente encontrar desafios de maestria (Empreendedores) ou oportunidades colaborativas (Socializadores).
- Espíritos Livres poderia ter a liberdade de explorar, mas depois desbloquear caminhos para noivadocomo elaboração ou mentoria.
2. Mecânica em Camadas
Motivadores intrínsecos –Relacionamento, Autonomia, Domínioe Propósito (RAMPA) – deve formar a espinha dorsal do seu sistema. Adicione recompensas extrínsecas cuidadosamente, como isca para Jogadoresmas sempre os oriente para um envolvimento mais significativo.
3. Equilibre as tensões
O Hexad não é apenas seis tipos de usuário sentados educadamente em seus cantos. É uma mistura dinâmica de motivações, sobreposições e colisões ocasionais:
- Filantropos e Disruptores pode estar em desacordo. O primeiro cria, o último rompe. Canal Disruptores energia para melhorar o sistema em vez de derrubá-lo.
- Empreendedores pode ficar frustrado com o tagarela Socializadoresenquanto os Socializadores consideram chata a obstinação dos Empreendedores. Dê a cada um o seu espaço para brilhar.
- Jogadores amam a autonomia estruturada (regras e recompensas), enquanto Espíritos Livres detesto isso. Ofereça caminhos guiados para Jogadores e liberdade ilimitada para Espíritos Livres.
4. Apoie as transições
As transições não acontecem simplesmente. Seu sistema precisa facilitá-los:
- Incluir Desafios para empreendedores e disruptores.
- Adicionar Ferramentas colaborativas para Socializadores e Filantropos.
- Fornecer Liberdade criativa para os Espíritos Livres explorarem novos papéis.
5. Diversas oportunidades
Cada tipo e fase deve encontrar oportunidades significativas:
- Programas de mentoria para Empreendedores e Filantropos guiarem outros.
- Kits de ferramentas criativas para Espíritos Livres e Disruptores inovarem.
- Tabelas de classificação que mantêm os jogadores felizes enquanto os levam à maestria.
6. Iterar. Iterar novamente.
Os ciclos de suggestions não são apenas para os usuários; eles são para você. Acompanhe o comportamento do usuário, ouça seus comentários e ajuste o sistema. O design não é estático – seu sistema também não deveria ser.
Uma nota ultimate sobre equilíbrio
Equilíbrio não é agradar a todos o tempo todo. Trata-se de criar um sistema onde cada tipo de usuário possa prosperar sem pisar no pé do outro. Ao compreender os caminhos e gerenciar as tensões, você não está apenas construindo um sistema que funciona hoje – você está criando um que evolui junto com seus usuários.
A motivação é fluida. Construa para o presente, mas projete para a jornada. É aí que a verdadeira magia acontece.
Apêndice: Caminhos de evolução do usuário na estrutura Hexad
Este apêndice mapeia os caminhos de evolução de cada tipo de usuário no Gamification Hexad Framework. Ele fornece uma visão abrangente de como as motivações dos usuários evoluem em três fases distintas, permitindo o design de sistemas que se adaptam e crescem com os usuários.
Caminhos de evolução do jogador
- Jogador → Empreendedor → Filantropo
- Fase 1 (Jogador): Envolve-se com recompensas extrínsecas, como pontos e distintivos.
- Fase 2 (Empreendedor): Concentra-se no domínio através de desafios e objetivos pessoais.
- Fase 3 (Filantropo): Contribui para a comunidade orientando e ajudando outras pessoas.
- Jogador → Socializador → Filantropo
- Fase 1 (Jogador): Atraídos por incentivos e recompensas.
- Fase 2 (Socializador): Participa do trabalho em equipe e colaboração.
- Fase 3 (Filantropo): Desenvolve um impulso para apoiar e elevar os outros.
- Jogador → Espírito Livre → Disruptor
- Fase 1 (Jogador): Motivado por recompensas para iniciar a participação.
- Fase 2 (Espírito Livre): Busca autonomia e exploração.
- Fase 3 (Disruptor): Desafia normas para inovar ou melhorar o sistema.
- Jogador → Realizador → Disruptor
- Fase 1 (Jogador): Começa com incentivos extrínsecos.
- Fase 2 (Empreendedor): Busca o domínio por meio do desenvolvimento de habilidades.
- Fase 3 (Disruptor): Crítica e modifica ineficiências dentro do sistema.
Alcançar caminhos de evolução
- Empreendedor → Filantropo → Socializador
- Fase 1 (Empreendedor): Busca o domínio e os objetivos pessoais.
- Fase 2 (Filantropo): Começa a ajudar e orientar outras pessoas.
- Fase 3 (Socializador): Constrói comunidade por meio da colaboração.
- Empreendedor → Disruptor → Espírito Livre
- Fase 1 (Empreendedor): Motivado pelo domínio de habilidades.
- Fase 2 (Disruptor): Procura abordar e reformar ineficiências.
- Fase 3 (Espírito Livre): Explora a autonomia e a liberdade criativa.
- Empreendedor → Espírito Livre → Disruptor
- Fase 1 (Empreendedor): Concentra-se no domínio orientado a objetivos.
- Fase 2 (Espírito Livre): Gosta de exploração e autonomia.
- Fase 3 (Disruptor): Procura desafiar e remodelar sistemas.
- Empreendedor → Jogador → Socializador
- Fase 1 (Empreendedor): Envolve-se com tarefas orientadas para o domínio.
- Fase 2 (Jogador): Reengaja-se com recompensas extrínsecas.
- Fase 3 (Socializador): Abraça a colaboração social e o trabalho em equipe.
Caminhos de evolução socializadora
- Socializador → Filantropo → Empreendedor
- Fase 1 (Socializador): Focado em conexões e colaboração.
- Fase 2 (Filantropo): Transições para orientar e ajudar os outros.
- Fase 3 (Empreendedor): Busca o domínio pessoal e o alcance de metas.
- Socializador → Espírito Livre → Disruptor
- Fase 1 (Socializador): Envolve-se socialmente com outras pessoas.
- Fase 2 (Espírito Livre): Encontra alegria na autonomia e na exploração.
- Fase 3 (Disruptor): Desafia as normas e busca mudanças sistêmicas.
- Socializador → Realizador → Jogador
- Fase 1 (Socializador): Prioriza a interação social.
- Fase 2 (Empreendedor): Concentra-se em objetivos pessoais e domínio.
- Fase 3 (Jogador): Muda para desfrutar de recompensas extrínsecas.
Caminhos de Evolução do Espírito Livre
- Espírito Livre → Socializador → Filantropo
- Fase 1 (Espírito Livre): Motivado pela autonomia e criatividade.
- Fase 2 (Socializador): Constrói relacionamentos por meio da descoberta compartilhada.
- Fase 3 (Filantropo): Concentra-se em ajudar os outros.
- Espírito Livre → Realizador → Disruptor
- Fase 1 (Espírito Livre): Começa com autonomia e exploração.
- Fase 2 (Empreendedor): Mudanças em direção ao domínio e cumprimento de metas.
- Fase 3 (Disruptor): Evolui para normas desafiadoras e impulsiona a inovação.
Caminhos de evolução do filantropo
- Filantropo → Socializador → Empreendedor
- Fase 1 (Filantropo): Motivado por ajudar os outros e pelo altruísmo.
- Fase 2 (Socializador): Constrói uma comunidade em torno de objetivos altruístas.
- Fase 3 (Empreendedor): Desenvolve objetivos pessoais e domínio.
- Filantropo → Espírito Livre → Disruptor
- Fase 1 (Filantropo): Concentra-se em ações altruístas.
- Fase 2 (Espírito Livre): Busca autonomia e exploração criativa.
- Fase 3 (Disruptor): Evolui para questionar ou reformar o sistema.
Caminhos de evolução do disruptor
- Disruptor → Espírito Livre → Realizador
- Fase 1 (Disruptor): Começa questionando e desafiando sistemas.
- Fase 2 (Espírito Livre): Busca autonomia e exploração pessoal.
- Fase 3 (Empreendedor): Concentra-se novamente no domínio e nos objetivos pessoais.
- Disruptor → Socializador → Filantropo
- Fase 1 (Disruptor): Ultrapassa limites e busca inovação.
- Fase 2 (Socializador): Envolve-se de forma colaborativa com outras pessoas.
- Fase 3 (Filantropo): Mudanças para mentoria e construção de comunidade.
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